快速高效发药、指导居民配药……这位上海中医

疫情初起时，居委会帮助居民配药，每个小区都要由志愿者收集每天的配药需求；随着在“健康云”购药越来越方便，居民配药基本都走线上渠道了。但是，这也带来一个问题：在“健康云”上配的药是集中送到街镇的，如何快速高效地分配下去？看来上海中医药大学端木寅老师怎么做→

端木寅说：“我是4月16日晚接到去张江镇的指令的，第二天就到镇政府防疫办报到，他们一见到我是来自上海中医药大学的，就说：可算是来了救星了！”因为除了怎么将药准确送达的问题之外，还有很多特殊药物需要指导居民怎么去配。

仅4月17日这一天，集中在镇里的药物就有6大箱，分别来自张江镇200多个小区、村宅、人才公寓等，很多人只知道自己住的地址，不知道自己所属的居村委，所以大部分药袋上只有地址没有所属居村委。而送药是以村居为单位的，首先就要将这些药按村居分好类。

端木寅想，“这些都是居民的救命药，我得赶快理出头绪。”凭着一份不是很详尽的居村和小区对应地址表，端木寅跟这些药“较上了劲”。有些地址对应的居村在表上找不到，端木寅找来了张江镇的区域地图，实在找不到就打开手机地图查询，最后她和同事终于把这些药归类到了所属的居村。端木寅说：“看着整个货架上被分好类的药物，什么腰酸背疼都忘了。”

一天工作结束了，有着丰富行政经验的端木寅老师觉得，这样的工作效率有点低，得把地址表补完整。“磨刀不误砍柴工”，第二天一早，端木寅制作了一份“张江镇各居委对应小区及户数表”，并且把张江和孙桥区域做了划分。有了这份详尽的“小锦囊”，现在2个小时就可以把药物分配好。然后马上电话通知所属的居村工作人员，如果没有核酸采样工作，大部分的居民当天就可以拿到这些急需药品了。没有居村委的人才公寓等地方，端木寅就想方设法地委托镇里的专车把药品带过去。

面对每天大量的电话、微信咨询，端木寅始终耐心解释、用心指导。除了每天白天到张江镇工作，端木寅回家后还要处理学校的各种事情。有志愿者问她会不会觉得很累？她回答：“一开始确实有种事情多得做不完的感觉，但现在基本理顺了。看到镇里24小时值守、坚持了一个多月的工作人员们，我觉得他们更辛苦。我相信，这一切都会过去，我们终将迎来步入正轨的生活。”

张琪

文章来源：《上海中医药大学学报》 网址: http://www.shzyydxxb.cn/zonghexinwen/2022/0507/1853.html